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WhatsApp Business, la nueva versión de WhatsApp

WhatsApp es sin dudas la aplicación de mensajería mas popular a nivel mundial, es utilizada por todo el mundo en diferentes ámbitos y muchos de ellos no son justamente personales, por esta razón la gente detrás de WhatsApp ideo un metodo de prestar un nuevo servicio enfocado al mundo de las empresas.

Para ello se desatollo WhatsApp Business, que en si no es un nuevo WhatsApp, si no que se trata de un servicio anclado a la aplicación original dando y sumando usos diferentes de la misma herramienta.

La idea puntual de esta nueva versión es poder conectar compañías y consumidores de forma directa sin intermediarios. Desde el mismo blog de la la aplicacion informan “una aplicación gratis para pequeñas empresas o negocios” que funcionará también como “una solución empresarial para empresas más grandes que operen a gran escala con una cartera de clientes global, como compañías aéreas, empresas de e-commerce y bancos“.

Es claro que la aplicación de WhatsApp supo ver el enorme negocio que hay en el medio de esto ya que es habitual que las empresas se conecten de manera directa con los clientes por medio de la app

Como funciona WhatsApp Business

La idea es poder notificar a los clientes por medio de “notificaciones importantes” que le van a llegar al cliente, entre ellos información de entrega de pedidos, cambios o notificaciones de vuelos, información de precios y otras notificaciones de este estilo.

la aplicación también prestara servicio no solo a grandes empresas si no también a las Pymes ya que por medio de esta podrán informar a sus clientes con todo tipo de notificaciones importantes.

Por el momento la app esta en fase beta, y por lo que se informa desde el sitio web va a poder utilizarse con Android, iOS y Windows Phone.

Lo que va a sumar la aplicacion de WhatsApp es el ya mencionado perfiles verificados, algo que ya usan Facebook o Twitter, a fin de poder acreditar su autenticidad y “diferenciarse de cualquier otra persona”

 

 

 

 

 




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